销售指引:
1.小件建议走加邮,超过5kg走Purolator
2.加邮不能超过30kg,Purolator不能超过66kg。
3.两个公司均计算体积重。
销售条款:
1.我方提供Canadapost,Purolator的官方标签,客户获得标签后自行到所在地附近门店投递。超过10件产品可以安排收费上门取货服务。
2.加拿大收货没有区域限制,发货区域在GTA/GMA/GMA/卡加区域,请咨询客服。
3.每个标签需要如实申报内容和尺寸,不实申报产生丢失,扣货等后果由客户承担。
4.每票liability是100刀,超出必须走Purolator,最高5000刀,报价费用是保价金额的5%。
5.在上述信息正确的情况下,门店不会收取任何不合理的额外费用
售后条款:
1.包裹的收件地址请到加拿大邮政查询正确邮编Google maps的邮编存在错误的可能。
2.出现包裹意外处理由加拿大邮政和Purolator负责,请直接和运商联系
3.处理程序:首先是收件人Claim,没有结果再申请发件人Claim(请和我们联系),处理周期一般是2-3周。